Termeni și Condiții

Site-ul Vitanis.ro este deținut și administrat de [Nume Firmă], cu sediul social în [Adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J[xx]/[xxxx]/[an], CUI [xxxxxxx].

Date de contact:

•Telefon: [xxxx xxx xxx]

•Email: [contact@vitanis.ro]

Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

Obiectul site-ului

Vitanis.ro este un magazin online care comercializează scutece pentru adulți, absorbante, aleze și alte produse de îngrijire personală. Toate produsele sunt noi, ambalate corespunzător și livrate pe teritoriul României.

Produse și disponibilitate

Descrierea produselor are caracter informativ. Fotografiile de pe site sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe față de produsul real.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile sau disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

Comenzi și livrare

• Comenzile se pot plasa online pe site sau telefonic.

• După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail.

• Produsele se livrează prin curier, în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitate și de adresa de livrare.

• Costul transportului este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.

Prețuri și plăți

• Toate prețurile afișate pe site includ TVA.

• Modalități de plată acceptate: numerar la livrare (ramburs), card online sau transfer bancar.

• În cazul unor erori de afișare a prețurilor, ne rezervăm dreptul de a corecta greșeala și de a informa clientul înainte de procesarea comenzii.

Dreptul de retur

Conform legislației române (OUG 34/2014), clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor.
Din motive de igienă, produsele desigilate sau folosite nu pot fi returnate.

Pentru returnare, clientul trebuie să trimită o cerere pe email la contact@vitanis.ro. Rambursarea contravalorii produselor se va face în cel mult 14 zile de la confirmarea returului.

Garanții și responsabilitate

Toate produsele comercializate sunt noi și provin din surse autorizate.
Vitanis.ro nu este responsabil pentru utilizarea produselor în alte scopuri decât cele indicate pe ambalaj sau pentru neglijența în manipularea acestora.

Protecția datelor personale

Vitanis.ro respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Datele clienților sunt folosite doar pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu aceștia și nu vor fi transmise către terți, cu excepția partenerilor de curierat și procesatori de plăți.

Limitarea răspunderii

Vitanis.ro nu garantează că site-ul, serverele sau e-mailurile expediate sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare. Nu răspundem pentru eventualele pierderi de date sau alte daune apărute din utilizarea site-ului.

Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă în această pagină.

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni și condiții se supun legislației române. Orice litigiu apărut se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar va fi înaintat instanțelor competente din România.